پنل مدیریتی نواتل، اتاق فرمان هوشمند شما

با پنل مدیریتی مرکز تلفن ابری نواتل، در هر زمان و هر مکان می توانید تنظیمات دلخواهتان را برای تماس ها اعمال نموده و گزارش مرکز تلفن خود را مشاهده نمایید.

پنل مدیریتی نواتل، راهکاری برای آسان شدن تنظیمات مرکز تلفن

از امکانات داشبورد اختصاصی نواتل برای افزایش کارایی کارمندان و مدیریت بهتر ارتباطات کسب‌وکارتان با مشتریان، استفاده کنید.

گزارشات وضعیت اتصال تماس ها و عملکرد اپراتورها

در پنل مدیریتی نواتل خود می‌توانید گزارش کلی از تماس‌های وارده و صادره را مشاهده کنید. این گزارش‌ها به بهبود عملکرد ارتباطی سازمان شما کمک می‌کنند و شما می‌توانید برای بهبود این روند، برنامه‌ریزی انجام دهید.

تنظیم داخلی‌های اختصاصی برای هر اپراتور

از طریق پنل مدیریتی نواتل می‌توانید برای هر یک از بخش‌های کسب‌وکارتان و هر اپراتور داخلی‌های جداگانه‌ای تعریف کنید و در صورت لزوم در هر ساعتی آنها را تغییر دهید.

ضبط مکالمات

با استفاده از امکان ضبط مکالمات که در پنل مدیریتی قابل‌تنظیم است، شما می‌توانید به‌تمامی تماس‌های ضبط شده دسترسی داشته باشید. این ویژگی به برطرف کردن مشکلات احتمالی و بالا رفتن حس رضایت مشتریان و آموزش همکاران کمک بسیاری خواهد کرد.